A cara em mudança do mercado de comércio social 2021

Postado em 2021-07-05
E-commerce
A cara em mudança do mercado de comércio social 2021

2021-07-05

~ Como o cenário de mercado está se desenvolvendo para compras online ~

Com um avanço crescente entre os setores de negócios na Índia, um que notavelmente pegou a luz do dia é o Comércio Social . De acordo com estudos, 70% dos jovens deste país dependem fortemente de conteúdo social e plataformas para fazer compras, dando ao comércio social uma vantagem sobre o comércio eletrônico.

Os conteúdos mostram The Age of Disruption A ascensão das compras online O caso cintilante da IA and Social Commerce

The Age of Disruption

Quando a (em curso) pandemia global atingiu, as empresas em todas as nações foram apanhadas desprevenidas. Uma vez que as operações físicas tiveram que ser restringidas, as empresas começaram a se concentrar em construir uma forte presença online para despertar os interesses dos compradores e atingir novos clientes para recuperar e manter a tração. Com o poder das mídias sociais e do comércio eletrônico, espera-se que o cenário de marketing de 2021 para o comércio social cresça.

A ascensão das compras online

As preocupações da nova era têm chamou a atenção imediata e ação dos varejistas. Antes da pandemia, as compras online atraíram a atenção dos clientes com apenas a coleção da marca se tornando digital. Mas, recentemente, com a indisponibilidade de compras físicas, o avanço dos varejistas de marcas foi enorme. De salas de teste on-line a visitas às lojas, à diversidade nas opções e às sugestões e até mesmo à disponibilidade de executivos on-line para ajudar nas questões de compras, tornou as compras on-line uma experiência completamente gratificante.

Agora que até as lojas tradicionais de tijolo e argamassa são orientado para as vendas online, o Social Commerce é um substituto inovador para as marcas se envolverem e se conectarem com seus públicos. Todas as principais plataformas de mídia social têmdesenvolveu recursos de e-commerce, de catálogos do Pinterest ao Facebook & Lojas do Instagram. Em maio de 2020, as lojas do Facebook anunciaram que os varejistas podem criar vitrines completas em suas páginas de negócios do Facebook. O crescimento do Social commerce é diretamente proporcional ao crescimento das Social Media. E 2021 parece dar as boas-vindas a mais crescimento no setor de comércio social, com o comércio eletrônico e os varejistas de tijolo e argamassa adotando-o.

O caso cintilante da IA ​​e do comércio social

Mesmo com o tradicional lojas voltadas para as vendas online, o comércio social é um substituto inovador para as marcas se envolverem e se conectarem com seus públicos. E para mantê-los engajados, nomes renomados do setor estão colaborando e formando associações para desenvolver novos recursos que atendam aos requisitos atuais e atendam às demandas dos clientes.

Um recurso interessante que está ganhando força é a IA. A Inteligência Artificial desempenha um papel crucial na situação atual, especialmente, ao divulgar conteúdo gerado pelo usuário com tag de marca, reconhecer e marcar um item para sua marca, apresentar sugestões de escolhas, entre outros que ajudam os clientes a se informar, decisões de compra mais inteligentes.

Abrindo o caminho à frente

Conforme mencionado anteriormente, o conteúdo gerado pelo usuário é altamente benéfico para o Comércio Social. Exige que o usuário expresse e compartilhe sua experiência com um produto nas plataformas de mídia social. Com isso, o alcance social de uma marca é ampliado a cada compartilhamento, resultando em maior engajamento e valor de compartilhamento.

As marcas estão traçando estratégias de seus planos de forma a tirar vantagem disso, usando clientes leais para impulsionar as vendas sem muito gastar em marketing & Propaganda. Na verdade, as marcas fazem parceria com os usuáriosem plataformas de mídia social com bom alcance e seguidores para fazer com que seus seguidores ‘fixem’ seus produtos.

Esses ‘pins compráveis’ permitem conversões desde a visualização até a compra. Isso está definindo o tom para os tempos que estão por vir, solidificando ainda mais o crescimento futuro do Comércio Social na Índia.

Autoria de - Neha Suyal, CTO & COO, Woovly

Sra. Neha Suyal CTO COO Woovly